Les projets et perspectives des e-commerçants en 2020

Dans le cadre de notre participation au 1to1 Monaco, qui était prévu le 1, 2 et 3 septembre 2020, nous avons analysé le profil de plus 600 e-commerçants français, intéressés dans le conversationnel et l’optimisation des parcours d’achat.

Découvrez dans cette étude :

  • Le profil des e-commerçants français intéressés le conversationnel et l’optimisation des parcours d’achat ;
  • Leurs missions et objectifs principaux auxquels ils doivent répondre ;
  • Les projets à court et long terme qu'ils souhaitent mettre en place ;
  • Le langages et la terminologie qu'ils utilisent pour parler de ces projets ;
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