Pourquoi choisir Botfuel Answers ?

Réduction des coûts

Automatisez jusqu'à 70 % des demandes de vos clients

Notre chatbot est pré-entraîné avec les connaissances nécessaires pour traiter jusqu'à 70% des demandes les plus fréquentes . Et pour l'autre moitié, le chatbot transmet la demande à vos agents de support.

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Configuration facile

Mise en place en quelques minutes (vraiment !), et non en mois

L'implémentation de chatbots peut s'avérer un processus long et fastidieux. Nous faisons en sorte que votre chatbot s'attaque aux problèmes de support client en quelques heures (ou moins). Aucune programmation n’est requise.

Adapté à chaque secteur

Nous connaissons les questions, donnez nous simplement les réponses

Notre équipe a analysé les données de plusieurs industries pour identifier précisément les questions les plus souvent posées par les clients. Voulez vous vraiment refaire ce travail vous même ?

L'IA simplifiée à l'extrême

Obtenez la meilleure technologie dans une solution packagée

Traitement du langage

Notre solution d'IA primée permet d'obtenir des taux de compréhension excellents (souvent >90%)

Transfert intelligent

Nos chatbots savent détecter quand il est souhaitable de passer la main à un opérateur humain

Intégrations faciles

Connectez facilement vos sytèmes pour fournir immédiatement le statut d'une commande ou d'une réservation

Integré à vos canaux et outils

Installez en quelques clics

Chat et messagerie

Répondez sur tous les canaux

Vos utilisateurs utilisent les canaus dont ils disposent à chaque instant pour entrer en contact avec votre support. Facilitez-leur la vie et répondez instantanément. Notre chatbot peut être déployée sur de multiples plateformes parmi lesquelles Webchat, Zendesk, Intercom, iAdvize, Facebook Messenger, WhatsApp, et d'autres.

Ce que disent nos clients

Nous aidons les plus grandes marques à automatiser leur support

"Le chatbot permet de répondre à toutes les questions relatives aux tarifs d’envois."

Dominique Sampieri
Directrice Marketing

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