Votre selfcare est sous-utilisé

Alors que 65% des clients préfèrent résoudre leurs questions de façon autonome, ils ne disposent pas des bons outils

50x plus utilisé qu'une FAQ

Passez à la vitesse supérieure

Les pages de FAQ que vous avez mis du temps à construire n'attirent qu'un pourcentage infime de vos visiteurs. Le chatbot Botfuel a des taux d'engagement 50x plus importants qu'une FAQ classique.

Proactif et contextualisé

Soyez présent quand vos clients ont besoin de vous

A chaque étape du parcours vos acheteurs se posent des questions différentes. En leur proposant de façon proactive une solution au bon moment, vous avez un impact direct sur le Customer Effort Score.

Taux de contact divisé par 2

Investissez dans l'humain

Pour pouvoir faire monter en grade vos agents ou re-internaliser une partie de la relation client, vous allez devoir réduire le taux de contact et dégager des ressources additionnelles. Le self-care via votre chatbot IA produit des résultats spectaculaires en peu de temps.

Couvre 80% des requêtes

Automatisez tout ce qui peut l'être

Vous recevez encore trop de demandes qui concernent le suivi de commandes, les conditions de livraison et de retour, le paiement ou les horaires d'ouverture? Avec l'IA Boftuel, jusqu'à 80% des demandes simples peuvent être traitées en autonomie et de façon instantanée.

Obtenez un audit gratuit de votre self care

 ✔ Interface ultra-simple ✔ Plug & play ✔ Résultats en 1 mois
Toujours pas convaincu? Ce sont nos clients qui en parlent le mieux