Réponses 24/7
Soyez disponible quand vos visiteurs ont le plus besoin de vous. A toute heure et avec les réponses à leurs questions fréquentes.
FAQ dynamique synchronisée
Chatbot ou FAQ dynamique, pourquoi choisir? Botfuel vous permet d'utiliser une unique base de connaissances toujours à jour.
La meilleure expérience utilisateur
Boostez votre selfcare
Contrairement aux FAQ classiques, les utilisateurs d'une FAQ dynamique ont accès à la recherche avancée et aux suggestions contextualisées. Ils ne perdent plus de temps à chercher leurs réponses.
SEO optimisé
Soyez visible sur Google
Nos pages de FAQ optimisées pour le SEO, vous permettent d'être plus facilement visible et de coller aux habitudes des e-acheteurs qui trouvent les réponses à leurs questions directement dans la recherche Google.
Synchronisé
Réduisez la maintenance
Chatbot et FAQ partagent la même base de connaissances qui bénéficie de l'amélioration continue grâce à la détection par l'intelligence artificielle des zones d'ombre de votre Relation client.
Autres fonctionnalités
Multilingue
Vos clients parlent plusieurs langues. Cela tombe bien, la technologie Botfuel aussi.
Insights clients
Gagnez un temps précieux en comprenant ce que vos clients attendent et leurs parcours-types.
Intégré à vos outils existants
Botfuel se connecte à vos outils existants, plateformes multicanal et E-commerce
Zendesk
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Découvrez toutes les fonctionnalités !
✔ Interface ultra-simple ✔ Plug & play ✔ Résultats en 1 mois