L'IA et le messaging pour optimiser l'expérience client

La meilleure IA pour le eCommerce

Nos modèles d'IA, spécifiquement développés pour le Retail et le eCommerce, construits à partir de conversations réelles vous permettent d'être pertinent dans les interactions et les réponses aux utilisateurs dès le premier jour.

Des campagnes conversationnelles uniques

Au lieu de pousser à vos visiteurs du contenu non sollicité, initiez avec eux des conversations riches, ultra-personnalisées et interactives. Observez à quel point cela change leur satisfaction et les taux de conversion.

Comprenez (enfin!) les parcours de vos utilisateurs

Les informations fournies par l'IA vous indiquent ce qui fonctionne et ce que vous devez optimiser. Accédez à des informations essentielles sur le comportement des clients, les modèles d'interaction, les obstacles à la conversion et les préférences en matière de produits.

Intégré à vos outils existants

Rationalisez vos efforts de marketing et connectez facilement Botfuel à vos technologies existantes, CRM, DPM, PMI, etc..

Votre assistant virtuel surdoué

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Recommendations

Vous n'avez que quelques secondes pour attirer les clients avec les bons produits. Mettez-les à profit.

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Upsell et cross-sell

Proposez dès la mise en panier des produits compleméntaires de façon conversationnelle.

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Preuve sociale

Les tactiques de preuve sociale donnent des résultats concrets avec des taux de conversion en hausse de plusieurs %

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Recherche conversationnelle

Vous connaissez bien vos produits, vos clients pas forcément. Guidez les à travers la recherche conversationnelle.

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Campaign builder

Finissez-en avec le contenu statique. Construisez des campagnes conversationnelles et interactives avec du contenu riche.

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A/B testing

Testez les campagnes et les contenus susceptibles d'avoir les plus d'impact et de changer comportement des visiteurs.

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Réponses 24/7

Soyez disponible quand vos visiteurs ont le plus besoin de vous. A toute heure et avec les réponses à leurs questions fréquentes.

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Multilingue

Vos clients parlent plusieurs langues. Cela tombe bien, la technologie Botfuel aussi.

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Insights clients

Gagnez un temps précieux en comprenant ce que vos clients attendent et leurs parcours-types.

Découvrez toutes les fonctionnalités !

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