SMS

Transformez vos appels vocaux en conversations SMS en un seul clic

Notre chatbot AI pour le service à la clientèle peut répondre jusqu'à 70% des demandes des clients.

Satisfaction des utilisateurs

Les consommateurs préfèrent la messagerie

Même avec la messagerie et la voix présentées côte à côte, 8 consommateurs sur 10 choisissent la messagerie.

Productivité

Maximiser la productivité et réduire les coûts

Un seul employé ne peut gérer qu'un seul appel téléphonique à la fois, la messagerie et les chatbots IA offrent une bien plus grande flexibilité.

Réponses immédiates 24h/24 et 7j/7

Connexion continue

La messagerie SMS crée instantanément une connexion continue avec le consommateur et assure que ce dernier reçoit l'information.

SVI intelligent

Redirections pertinentes

La messagerie est un excellent outil pour orienter vos utilisateurs à partir de votre SVI pour répondre à une grande variété de besoins, allant du statut de commande, aux actes d'achat ou aux questions répétitives.

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