SMS

Transformez vos appels vocaux en conversations SMS en un seul clic

Notre chatbot AI pour le service à la clientèle peut répondre jusqu'à 70% des demandes des clients.

Avantages immédiats

Que vous pouvez suivre quotidiennement

1
Satisfaction des utilisateurs

Les consommateurs préfèrent la messagerie

Même avec la messagerie et la voix présentées côte à côte, 8 consommateurs sur 10 choisissent la messagerie.

2
Productivité

Maximiser la productivité et réduire les coûts

Un seul employé ne peut gérer qu'un seul appel téléphonique à la fois, la messagerie et les chatbots IA offrent une bien plus grande flexibilité.

3
Réponses immédiates 24h/24 et 7j/7

Connexion continue

La messagerie SMS crée instantanément une connexion continue avec le consommateur et assure que ce dernier reçoit l'information.

4
SVI intelligent

Redirections pertinentes

La messagerie est un excellent outil pour orienter vos utilisateurs à partir de votre SVI pour répondre à une grande variété de besoins, allant du statut de commande, aux actes d'achat ou aux questions répétitives.