June 19, 2019

Nouvelle intégration Botfuel-Magento

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By Yan Georget, Co-Founder @Botfuel

Vous pouvez avoir un chatbot de FAQ en quelques minutes sur votre site Magento.

Botfuel est un éditeur de logiciels qui développe des plateformes de chatbot destinées aux moyennes et grandes entreprises. Botfuel Answers est un chatbot spécialement conçu pour les questions liées au ecommerce et pour fournir des réponses rapides aux acheteurs. En tant que propriétaire d'un point de vente, vous n'avez qu'à activer certaines des questions prédéfinies et fournir les réponses correspondantes. Dans le cas où le bot ne comprend pas, vous pouvez proposer à l'utilisateur d'être mis en contact avec un agent par email. Vous pouvez également personnaliser l'apparence de la fenêtre de discussion et choisir sa position à l'écran.

Cette extension vous permet d'ajouter un chatbot Botfuel Answers à votre site Magento. Une fois ajouté, une fenêtre de chat apparaîtra dans votre boutique. Vos visiteurs peuvent ouvrir la fenêtre du chatbot et poser des questions sans interrompre leurs achats. Dans les cas où le bot ne peut pas répondre, il enverra la requête par email à un agent humain si cela est activé dans la configuration de votre chatbot.

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