January 20, 2021
By Javier Gonzalez Helly, Co-Founder @Botfuel
March 12, 2019
Botfuel est heureux d'annoncer le lancement de sa solution sur la marketplace iAdvize
Botfuel est une startup spécialisée dans l'intelligence conversationnelle. La société propose des solutions basées sur l'intelligence artificielle et le machine learning pour optimiser la gestion de la relation client des marques.
Grâce au traitement automatique du langage naturel, vous pouvez désormais engager 100% de vos visiteurs en utilisant un agent conversationnel. Le bot peut analyser les demandes des visiteurs et détecter leurs intentions. Il peut ensuite traiter une partie des demandes lui-même ou les rediriger vers l'agent humain approprié, le cas échéant.
Pendant l'installation, vous pouvez utiliser l'historique de vos conversations pour configurer un robot qui sera immédiatement opérationnel. Ensuite, grâce à une interface simple proposée par Botfuel, vous pouvez configurer votre bot pour qu'il soit spécifique à vos différents usages professionnels.
Progressivement, le bot utilisera les conversations pour progresser et affiner sa capacité à détecter les intentions.